Complete el siguiente formulario para registrar su reclamo o queja. Todos los campos marcados con (*) son obligatorios.
Reclamo: Disconformidad relacionada a los productos o servicios.Queja: Disconformidad no relacionada a los productos o servicios.
Solo aplica para reclamos con componente económico
• La empresa debe dar respuesta al reclamo en un plazo no mayor a treinta (30) días calendario.
• De no estar conforme con la respuesta, puede acudir al INDECOPI o a la autoridad administrativa correspondiente.
• Para consultas adicionales sobre sus derechos como consumidor, visite www.consumidor.gob.pe
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